Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans avoir à nous écrire, depuis votre compte SONAMÉ, rubrique Abonnement. La résiliation est accessible aussi bien dans l’application que depuis un navigateur, sur app.soname.audio.

Ce qui se passe ensuite

Votre accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période en cours, c’est-à-dire le mois ou l’année déjà réglé. Au terme de cette période, l’abonnement s’arrête et aucun nouveau prélèvement n’a lieu.

La période déjà entamée n’est pas remboursée, même partiellement.

Résilier n’est pas supprimer son compte

Ce sont deux gestes différents, et ils n’ont pas les mêmes conséquences :

• la résiliation laisse courir la période déjà payée : vous continuez d’écouter jusqu’à son terme ;
• la suppression du compte met fin à l’abonnement immédiatement, le jour même, sans remboursement.

Si votre intention est simplement d’arrêter les prélèvements, choisissez la résiliation.

Le détail figure dans nos conditions générales (nouvel onglet).