Centre d'aide
Utiliser l'application
Installer SONAMÉ, vous connecter, écouter au quotidien, et que faire quand le son ne se lance pas.
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Sur quels appareils et navigateurs SONAMÉ fonctionne-t-il ?
SONAMÉ s'écoute sur ordinateur, téléphone et tablette, avec un navigateur à jour. L'écoute se fait en streaming : une connexion internet est nécessaire.
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J'ai oublié mon mot de passe : comment faire ?
Sur l'écran de connexion de SONAMÉ, le lien « Mot de passe oublié ? » vous envoie par email un lien de réinitialisation, valable une seule fois.
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Comment fonctionne l'onglet « Pour moi » ?
« Pour moi » vous pose quelques questions courtes sur votre état du moment, puis vous propose des écoutes qui y correspondent, sans que vous ayez à parcourir le catalogue.
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Comment retrouver mes favoris et mes écoutes ?
Vos favoris SONAMÉ sont rassemblés dans votre compte, onglet Favoris, et vos dernières écoutes apparaissent sur l'accueil, sous « Écoutés récemment ».
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À quoi servent les consignes à écouter avant certaines écoutes ?
Une consigne est un court son qui explique comment pratiquer en sécurité, et rappelle les contre-indications. Elle est proposée avant certains contenus, une seule fois.
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Comment réécouter une consigne que j'ai passée ?
Un bouton « Réécouter la consigne » est disponible sur la page du son, sur celle de la collection, et dans le lecteur plein écran, rubrique « Infos et consigne ».